Pour la plus grande satisfaction de nos clients, l’entreprise s’engage à fournir :
– un accueil qui intègre une disponibilité rapide de votre interlocuteur.
– un délai précis de restitution lors d’une intervention de maintenance sur votre véhicule.
– une conformité des interventions par rapport à l’ordre de réparation. Aucune intervention supplémentaire ne se fera sans votre accord.
– des explications sur l’intervention réalisée suivant les méthodes des constructeurs et avec les pièces d’origines du constructeur.
La qualité des réparations
Nous réalisons toujours avec soins les interventions spécifiées sur votre ordre de réparation. Naturellement, vous ne payez que le nécessaire si nous devons intervenir de nouveau. Toutes les interventions facturées sont garanties 2 ans pièces et main d’œuvre, une explication de facture qui sera conforme à votre ordre de réparation et aux conditions générales de vente.
En faisant entretenir votre véhicule chez espace 3000, vous faites le choix d’assurer sa longévité et ses performances.
Nos forfaits
Pour toujours plus de transparence, nous vous proposons de découvrir nos catalogues Forfaits Entretiens Révisons disponibles par marque en concession. Ceux-ci vous permettent de savoir à l’avance toutes les dépenses liées à l’utilisation de votre véhicule durant toute sa durée de vie.
Pour des opérations spécifiques, un devis personnalisé sera établi. Dans tous les cas, nous ne réalisons pas de travaux supplémentaires sans votre accord préalable.
Votre conseiller client vous remettra après travaux, une « check-list » des tâches réalisées et des éventuelles remarques.
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Merci pour votre demande. Un conseiller vous contactera dans les meilleurs délais.
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Entretien Express :
– Un programme adapté et personnalisé à votre véhicule.
– A cet effet nous intervenons au bon kilométrage en respectant scrupuleusement la préconisation de votre livret d’entretien et en ne changeant que ce qui est nécessaire.
– Toutes nos factures sont expliquées et transparentes.
– Nous effectuons à l’aide d’un appareil de diagnostic, des points de contrôle préconisés par une check list correspondante à votre entretien.
– Aucune intervention n’est effectuée sans votre accord préalable.
– Grace à des autocontrôles de nos process, nos actions sont mesurées et tout défaut fait l’objet d’une action de correction.